Videoneuvottelu on yksi tietokonevälitteisistä viestintäkanavista. Tietokonevälitteinen viestintä on yleisnimitys tietokoneiden avulla toimiville viestintäkanaville. Opetuskäytössä tietokonevälitteiset viestintäkanavat, kuten sähköposti, ilmoitustaulut, keskusteluryhmät ja videoneuvottelu, ovat yleistyneet teknologian kehityksen ja monimuoto-opetuksen myötä.
Videoneuvottelun hyödyntäminen opetuksessa on vahvistunut ja yleistynyt muutaman viime vuoden aikana. Videoneuvottelu tarkoittaa reaaliaikaista kaksisuuntaista kuva- ja ääniyhteyttä joko kahden tai useamman neuvottelupisteen välillä.
Kaksipisteneuvottelu opetuskäytössä on kahden neuvottelupisteen välinen vuorovaikutteinen kuva- ja ääniyhteyden varassa tapahtuva oppimis- ja opetusprosessi. Kaksipisteneuvottelussa oppijat ja opettaja voivat viestiä keskenään miltei samalla tavalla kuin kasvokkain tapahtuvassa opetustilanteessa. Kaksipisteneuvottelussa keskeyttäminen ja samanaikaisesti puhuminen on mahdollista toisin kuin monipisteneuvottelussa.
Kaksipisteneuvottelussa toinen osapuoli soittaa vastapuolen numeroon, aivan kuin soitettaessa puhelimella. Monipisteneuvottelussa kaikki osallistujat soittavat neuvottelusiltaan, tai vaihtoehtoisesti neuvottelusillasta soitetaan kaikkiin neuvottelupisteisiin. Monipisteneuvottelussa neuvottelusilta yhdistää eri neuvottelupisteet toisiinsa.
Monipisteneuvottelussa kaikkia osanottajat eivät pysty keskustelemaan yhtäaikaa, joten ääniyhteys on hyvä pitää mykistettynä, silloin kun omalla neuvottelupisteellä ei ole puheenvuoroa. Monipisteneuvottelu on joko ääniohjattu tai puheenvuoroja jakaa joku osallistujista, esimerkiksi opettaja. Ääniohjaus tarkoittaa, että kaikille neuvotteluun osallistujille välittyy sen neuvottelupisteen kuva ja ääni, missä kulloinkin puhutaan. Monipisteneuvottelussa puheenjohtajaohjaus on tärkeämpi kuin kaksipisteneuvottelussa, jotta jokaisesta neuvottelupisteestä on mahdollista osallistua tasapuolisesti ja vuoroja vaihdellen oppimis- ja opetustapahtumaan.