Videoneuvottelu soveltuu erinomaisesti opettajan ja oppijan ohjauskeskustelujen ja tutortapaamisten kanavaksi. Sekä oppijan että opettajan on valmistauduttava ohjauskeskusteluun etukäteen. Opettajan täytyy ennalta perehtyä oppijan oppimisprosessiin ja oppimistehtäviin, joista videoneuvottelun aikana keskustellaan. Oppija taas voi miettiä etukäteen millaisiin asioihin hän haluaa omassa oppimisprosessissaan tukea ja opastusta.
Mutkan ja Rousin (1994) mukaan oppimaan ohjauksessa painottuu oppijan oman ajattelutoiminnan tukeminen ja aikaisemman elämys- ja kokemus tiedon jäsentäminen laajempiin opiskelun kohteena oleviin yhteyksiin.
Tutoroinnissa korostuu ohjauksellisuus, jonka tehtävänä on auttaa oppijan persoonallista, ammatillista ja oppimistaitojen kehittymistä. Tutorointi ei ole joukko irrallisia temppuja, vaan kokonaisvaltainen ja suunnitelmallinen ohjausprosessi, jossa korostuu vuorovaikutus- ja yhteistyösuhde enemmän kuin perinteinen oppilas-opettajasuhde. Tutorointi koostuu suorasta neuvomisesta ja informoinnista, ymmärtävästä auttamisesta sekä opiskeluteknisestä ja oppisisällöllisestä ohjauksesta. Tutorointi on otettu käyttöön ohjaustapana monimuoto-opiskelun myötä. Videoneuvotteluopetus on usein opetuskokonaisuuden osa, joka järjestetään monimuoto-opetuksena. Sekä videoneuvottelussa että tutoroinnissa keskistä on vuorovaikutteisuus ja yhteistyö opettajan ja oppijan välillä.
Videoneuvottelun välityksellä totutettavissa ohjauskeskusteluissa tai tutortapaamisissa opettajan täytyy tilanteen ja oppijan tarpeiden perusteella määritellä millaista ohjausta oppija tarvitsee kulloinkin. Oppijan tarpeet ja itseohjautuvuuden aste määrittelevät ohjauksen luonteen. Opettaja voi antaa oppijalla suoria neuvoja ja korjausehdotuksia oppimiseen liittyvissä asioissa. Tai opettaja voi auttaa oppijaa itse oivaltamaan ja havaitsemaan ongelmalliset ja täydennystä kaipaavat asiat esimerkiksi oppimistehtävissä esittämällä hänelle tarkoituksenmukaisia kysymyksiä. Opettajan käsitys tiedosta, oppimisesta ja ihmisestä ohjaavat hänen toimintaansa sekä opetus- että ohjaustilanteessa. Oleellista kuitenkin on, että opetus ja ohjaus on vuorovaikutteista oppijan ja opettajan yhteistyötä. Tähän videoneuvottelu viestintävälineenä tarjoaa hyvät mahdollisuudet.